Orange a sarbatorit 10 milioane de clienti in Romania. Orange aduce iPhone in Romania. "the future's bright, the future's Orange". Orange are peste 100 de milioane de clienti pe cinci continente. Orange urca 17 pozitii in Top 100 branduri globale, ocupand locul 50 in 2008, cu valoare a brandului de 14.093 milioane dolari. Orange anunta o noua viziune de brand si lanseaza o campanie globala de comunicare a acesteia. "together we can do more”. De ce o noua viziune si ce semnificatii are aceasta, ne spune Thierry Millet, Directorul Comercial pe Romania, intr-un scurt interviu acordat MarkMedia.
MarkMedia: De ce o noua viziune? Ce schimbari fundamentale in evolutia brandului Orange au determinat aceasta necesitate?
Thierry Millet: La 14 ani de la lansare, Orange reprezinta mai mult decat o companie de telecomunicatii mobile pentru clientii de pe 26 de piete din intreaga lume.
In urma cu trei ani Orange anunta viziunea sa de a deveni lider in domeniul serviciilor convergente si de a reuni toate serviciile de telecomunicatii din Europa sub brandul Orange. In prezent Orange este furnizorul nr.1 in Europa de servicii de internet in banda larga, IPTV si VoIP. Pentru clientii din Romania, Orange este furnizorul nr. 1 de servicii de telefonie mobila si internet mobil broadband. Am decis sa reimprospatam brandul Orange pentru ne asigura ca astazi transmitem tot ceea ce poate face acesta pentru clientii sai.
MarkMedia: Care este cheia in care trebuie interpretata noua viziune Orange? Ce doriti sa transmiteti diferit prin noul slogan - “together we can do more”?
Thierry Millet: “Together we can do more” insumeaza tot ceea ce exprima brandul Orange. Oferim clientilor nostri mai multe cai prin care sa pastreze legatura cu oamenii care conteaza pentru ei. Aceasta ne-a condus la ideea ca: suntem suma relatiilor noastre cu oamenii din jur; orice persoana, orice lucru, orice realizare sunt potentate de aceste relatii; Orange ajuta oamenii sa tina legatura si sa fie mai aproape de cei care conteaza pentru ei.
Lumea de astazi este o lume digitala care ofera oamenilor posibilitati multiple de a tine legatura cu cei dragi, de a accesa informatiile de care au nevoie. Acest context ne ofera noi oportunitati, datorita potentialului infinit creat de oamenii care interactioneaza si de puterea unei comunitati de a schimba lucrurile in bine.
MarkMedia: In lipsa unor modificari ale identitatii vizuale sau a altor elemente din platforma de brand, vorbim totusi de un rebranding – asa cum opineaza unii specialisti in branding, sau doar de o improspatare a filosofiei dupa care se ghideaza acest brand in ceea ce face si comunica Orange?
Thierry Millet: Noua campanie anunta o reimprospatare, nu o relansare a brandului Orange, iar strategia este aceea de a ajunge cu mesajele noastre la cat mai multi clienti si potentiali clienti prin mai multe modalitati decat prin ATL.
Noua viziune de brand este o promisiune ca Orange va continua sa ofere solutii simple si inteligente oamenilor care au nevoie sa comunice mai usor unii cu altii, nu doar mai multe conexiuni la preturi mai mici.
Serviciile Orange de calitate inalta si preocuparea reala pentru a raspunde cu solutii adecvate cerintelor fiecarui client sunt elementele pe cate ne bazam in continuare pentru a pastra fidelitatea acestora.
MarkMedia: Este de remarcat faptul ca intr-o prima etapa, campania globala a demarat doar in Marea Britanie. De ce?
Thierry Millet: Noua campanie globala a debutat in Marea Britanie pe 5 iulie si va fi lansata pe fiecare piata in functie de strategia fiecarei tari.
MarkMedia: In topul celor mai valoroase branduri globale, Orange se plaseaza pe pozitia a 50-a in clasamentul pe 2008 realizat de Millward Brown, in crestere cu 17 pozitii fata de editia 2007 si inregistrand o valoare a brandului de 14.093 milioane dolari (+42% fata de 2007).
Prin ce considerati ca este valoros brandul Orange in primul rand?
Thierry Millet: Orange este un brand care dintotdeauna a vorbit pe intelesul oamenilor, a vorbit despre relatii si despre viitor intr-un mod prietenos, deschis, dinamic, onest si direct si va continua sa functioneze urmarind aceleasi valori care au asigurat succesul businessului si satisfactia clientilor. Realizarile Orange in Romania - unde este lider de piata – si la nivel global au fost posibile datorita orientarii companiei catre client, investitiilor masive, dezvoltarii unor servicii inovative si nu in ultimul rand, unui brand puternic.
MarkMedia: Este in acest clasament o ratiune pentru care Orange a decis sa comunice global o noua viziune de brand, sau e vorba de o simpla coincidenta?
Thierry Millet: Orange este un brand puternic, dar decizia de a-l reimprospata si de a incepe o campanie de comunicare globala a noii viziuni a fost luata tocmai pentru ca in prezent exista un potential urias de a face mult mai multe lucruri pentru clientii nostri. Avem incredere ca noua viziune de brand Orange va contribui la evolutia companiei intr-o noua directie pozitiva si la mentinerea pozitiei de lider pe mai multe piete.
|
