In ceea ce priveste personalitatea umana, caracterul este probabil principalul atribut dupa care ne ghidam alegerile conform principiului placutului si displacutului. Inconstient ne fondam perceptiile asupra lumii ce ne inconjoara bazandu-ne pe propriile noastre valori si idei, astfel asociindu-ne grupului de prieteni, persoane cu care impartasim trasaturi comune de caracter.

Parafrazand ideea de mai sus putem spune ca suntem loiali brandurilor ce reusesc sa ne imprime trasaturi fundamentale ce coincid principiilor noastre. Cu totii stim ca in momentul creerii unei identitati de brand asocierea valorilor definitorii reprezinta unul din punctele principale a unui proces de branding.  Aceste valori reprezinta in esenta lor trasaturile dominante si principale ale caracterului unui brand.

Spuneam in primul articol ca elementele constitutive ale caracterului se grupeaza in doua categorii, dupa cum urmeaza:

• doua, trei trasaturi sunt dominante, principiu perfect aplicabil si in branding, fiind practic trasaturile ce dau sens si coerenta brandului;
• zece, cincisprezece trasaturi principale care vin in completarea celor dominante, pentru a alcatui o imagine identitara de ansamblu asupra trasaturilor fundamentale ce o definesc.

Partea practica a lucrurilor incepe cu auditul de brand, proces prin care examinam atent fiecare factor ce influenteaza actiunile si perceptia unui brand : de la determinarea atributelor unice, studiul concurentei, pentru a gasi acea pozitionare ideala, pana la analiza in detaliu a mecanismelor complexe ce o alcatuiesc. Principalele intrebari pe care orice consultant ar trebui sa le puna managementului sunt : „De ce conteaza ceea ce faceti?” si „Ce aduceti nou in ecuatia de piata?”

Trebuie inteles ca factori precum calitatea si profesionalismul sunt componete subintelese ale oricarei afaceri care-si doreste sa prospere si nu constituie un atribut serios in pozitionarea brandului. De aceea munca consultantului este adesea complexa in cautarea atributelor cu adevarat importante si nu de putine ori va trebui sa o ia pe carari mai putin batatorite.

Un alt aspect caruia trebuie sa i se acorde maxima atentie este corelarea atributelor diferentiatoare cu realitatile determinate ale pietei, deoarece succesul unui brand, fie el corporate sau de produs, este direct proportional cu atentia acordata fiecarui factor.

Managementul de succes al unui brand trebuie sa fie focusat pe capitalizarea valorilor astfel incat aceste atribute sa se constituie intr-o extensie fireasca a perceptiei generale. Scopul declarat al oricarui brand manager este de a consolida valorile brandului astfel incat ele sa fie usor recognoscibile si identificabile de catre public.