Ce este libertatea la locul de munca? Este chiar necesara? Bill Scott, un profesor de la Universitatea din Washington, Seattle, Washington, a spus ca fiecare individ trebuie sa fie implicat in hotararile ce se iau referitor la viata lui. Desigur, serviciul nostru este parte integranta din ceea ce suntem. De aceea, conducerea trebuie sa implice angajatii in procesul de luare a deciziilor in ceea ce priveite munca lor. Autonomia este gradul in care angajatii sunt incurajati sa-si poarte singuri de grija si sunt liberi sa ia propriile decizii. Intrebarea este: cata libertate le dam angajatilor nostri?
O modalitate de a intelege cantitatea de autonomie necesara este sa fim constienti de relatia dintre angajatul individual si tipurile de organizatii si de locuri de munca. O clasificare a locurilor de munca este rutina cu necesitati ale capacitatii destul de simple si relativ neantrenate. La celalalt capat se afla serviciul mai complex care necesita o pregatire si o educatie mai inalte pentru a atinge standardele cerute. Libertatea celui ce munceste in cazul unei munci de rutina ce nu necesita multa pregatire nu este o prioritate. Conform acestui mod de gandire, o munca mai complexa ce cere mai multa pregatire si educatie, ar fi dorit sa aiba parte si de mai multa libertate si autonomie.
Ar fi mai usor pentru conducere daca aceasta distinctie intre simplu si complex ar fi singurul factor ce ghideaza decizia de a-i include si pe altii in procesul de luare a deciziilor. In Romania de astazi, mai sunt cel putin doi factori ce se adauga dilemei managerului.
Un factor este faptul ca ultimii 15 ani ne-am indepartat de mediul politic si economic in care majoritatea indivizilor nu aveau deloc libertate in luarea deciziilor. Un al doilea este ca multe afaceri din Romania iau drept model afacerile din vest. Multe afaceri si multe cursuri de formare pentru noii manageri incurajeaza cu siguranta includerea angajatilor si actionarilor in procesul de luare a deciziilor.
Acesti doi factori influenteaza evident nevoia ca in luarea deciziilor sa fie implicati toti, de sus pana jos. Climatul politic si economic va primi cu bratele deschise un proces colaborativ de luare a deciziilor.
Mai mult, ar merita explorata diferenta intre performanta standard si cea inalta. Majoritatea cartilor actuale de management indica faptul ca un manager ce determina in avans nivelul performantei si cere indeplinirea lui va avea doar performante sub standard. Managerii care doresc performanta inalta trebuie sa se angajeze activ intr-un proces de MBO (management by objectives – management prin obiective) incluzand pe toata lumea in planificare si in luarea deciziilor.
Atunci cand fiecare individ este inclus in deciziile ce privesc performanta lor la locul de munca si sunt de acord, complianta are loc mai repede. Iar performanta inalta este de obicei un rezultat al deciziilor colaborative si nu al celor fortate. Este necesara autonomia si libertatea comportamentului la locul de munca? Da. |
