Investiția în oameni conduce la performanță

În condițiile în care numărul specialiștilor este în scădere, organizațiile trebuie să acorde o mai mare atenție capitalului uman, semnalează dr. Gabriela Hârțescu, director general al Institutului Bancar Român. Resursele umane reprezintă un activ cheie pentru performanța companiilor astfel că trebuie nu doar ocolit de tăierea de bugete ci îmbogățit prin noi oportunități de învățare și dezvoltare. Mai multe despre corelația între învățare și performanță și abordarea integrată a abilităților soft și hard propusă de IBR prin Learning and Performance Conference ne dezvăluie Gabriela Hârțescu în interviul următor.  

Mihaela Stoenescu, 18 martie 2017

Ați acumulat o bogată experiență la vârful unor instanțe educaționale. Cum se corelează învățarea și performanța? 

Consider că se corelează în proporționalitate directă: un bagaj de cunoștințe amplu, actualizat și îmbogățit permanent, va conduce, cu siguranță, la performanțe profesionale. Bineînțeles, acumularea de cunoștințe trebuie însoțită de dezvoltarea unui set de competențe profesionale, iar cei care au și roluri manageriale au nevoie în portofoliul profesional și de competențe de management și leadership.

Cum arată această corelație în domeniul financiar-bancar românesc, în opinia dvs.?

Corelația dintre învățare și performanță este cu atât mai evidentă în industria serviciilor financiare, care este asediată de valuri de reglementări care se succed într-un ritm alert. Acestea au ca urmări noi cerințe care impactează activitatea instituțiilor financiare și conduc la noi arhitecturi de business. Acest fapt implică investiții importante în tehnologie, pentru conformarea la noile evoluții și cerințe, schimbă roluri și solicită dezvoltarea unora noi, și, în primul rând, ele se adresează resursei umane din acest sector, care trebuie să le asimileze și să le aplice în timp real.

Care este astăzi cea mai mare nevoie a organizațiilor din acest domeniu în termeni de învățare și dezvoltare cu impact în performanță? 

Organizațiile trebuie să își redefinească prioritățile, să readucă în prim plan investițiile în resursa umană, care nu trebuie afectate de politicile de cost cutting. Este evident că piața specialiștilor se diminuează de la an la an, din cauza unor factori interdependenți, care țin nu numai de calitatea sistemului de educație ci și de diluarea principiilor și valorilor generale de viață si de conviețuire în societate.

Ce oportunități de învățare oferă conferința pe care IBR o organizează pe 21 martie? 

Ritmul alert al prezentului poate conduce la dezechilibre, la pierderea direcției … Prin intermediul conferinței de Learning and Performance pe care Institutul Bancar Român o organizează în 21 martie ac, beneficiind de know-how-ul partenerilor noștri internaționali, prezentăm o serie de bune practici și de instrumente care pot fi folosite de organizații pentru maximizarea fructificării celui mai important activ de care dispun: RESURSA UMANĂ.

Cum apreciați valoarea adusă de coaching în performanța băncilor și altor instituții financiare?

Coaching-ul reprezintă instrumentul care preia și temporizează presiunea asupra personalului privind îndeplinirea obiectivelor strategice ale instituției, materializate în ritmuri de creștere și rezultate financiare tot mai provocatoare de la an la an, contribuind la funcționarea optima a organizației. Coaching-ul poate fi o soluție și atunci când suntem în derivă în urma pierderii locului de muncă sau în cazurile în care trebuie să ne reinventăm la locul de muncă, în noi roluri.

Cui se adresează în principal acest eveniment? 

Evenimentul se adresează atât specialiștilor în resurse umane cât și tehnicienilor. Obiectivul său principal constă în promovarea unei abordări integrate între soft skills și hard skills, înțelegând că performanța are la bază nu numai acumularea de cunoștințe de specialitate, ci de împletirea acestora cu atitudini și aptitudini care conduc la un portofoliu personal și profesional complex.

Ce alte cursuri ori formări din portofoliul IBR adresează nevoile de instruire din categoriile mai sus amintite?

Prin varietatea ofertei de cursuri și programe, Institutul Bancar Roman a devenit un organism complex și sofisticat, care poate răspunde oricăror provocări de formare, de la coaching la IFRS. IBR adresează nevoi de training variate din toate sectoarele economiei, în paralel cu rolul său strategic de promovare a educației financiare la nivelul societății românești.

Dr. Gabriela Hârțescu este Director General al Institutului Bancar Român, leader în furnizarea programelor de pregătire în domeniul financiar-bancar. Având o activitate de cca 20 de ani în domeniul pregătirii profesionale şi educaţiei financiare, Gabriela deţine o bogată expertiză în dezvoltarea şi implementarea sistemelor de certificare şi acreditare a programelor de formare profesională a adulţilor. De asemenea, ea are o însemnată experiență ca trainer şi consultant în domeniul finanţării comerţului internaţional.

Evenimente
  • In perioada 30-31 martie 2017, Society for Business Excellence (SBE) organizeaza la Bucuresti cea de- a 11-a editie a conferintei “International Conference on Business Excellence”. Evenimentul beneficiaza de implicarea Facultatii de Administrarea Afacerilor cu predare in limbi straine (FABIZ) din cadrul Academiei de Studii Economice Bucuresti, in calitate de partener. 

    20 martie 2017

Mai multe evenimente